Dieser Workshop besteht aus Vortrags- und Hands-On-Einheiten.
Es wird erörtert, warum observationale Techniken als Alternativen oder Ergänzungen zu den klassischen introspektiven Methoden der Produktentwicklung großes Interesse finden, sowie ein Überblick über die verschiedenen observationalen Techniken, ihre Prinzipien und Anwendung gebiten.
ANhand zweier Methoden, dem Eye Tracking und dem Face Reading, wird praktisch gezeigt, welche Ergebnisse diese Methoden liefern, welche Möglichkeiten sie bieten und welchen Begrenzungen sie unterliegen.
Die teilnehmende Personen können bei der Versuchsplanung, -durchführung und -auswertung mitarbeiten, aber auch als Testpersonen fungieren.